CGU
Bienvenue sur le site de Sergio Faya (EI), designer web et graphiste freelance. Ce site a pour but de vous présenter mes services de design numérique (identité visuelle, sites web, stratégie en ligne...), ainsi que de vous offrir un espace de confiance afin que vous puissiez connaître mon approche de travail et me contacter si vous souhaitez collaborer sur un projet.
En naviguant sur ce site, vous acceptez pleinement les présentes conditions générales d’utilisation.
Objet du site et services
Ce site a pour but:
- Présenter mes services en tant que designer freelance : conception web, création d’identités visuelles, stratégie numérique, etc.
- Partager des exemples de travaux réalisés et expliquer comment je développe les projets avec chaque client.
- Faciliter le contact via un formulaire ou par e-mail, pour résoudre des doutes ou demander un devis personnalisé.
Les informations fournies sont indicatives et ne remplacent pas une conversation directe pour connaître en détail les besoins de chaque client.
Droit d'utilisation
Les visiteurs sont autorisés à accéder au contenu du site uniquement pour un usage personnel. Toute utilisation à des fins commerciales, ainsi que la modification, reproduction ou distribution du contenu du site sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, designs, logos, vidéos, etc.) sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle.Sauf indication contraire, sont la propriété exclusive de Sergio Faya.Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans mon consentement exprès et préalable.
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Liens externes
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Protection des données
Les données personnelles envoyées via le formulaire de contact seront traitées en toute confidentialité, conformément à la réglementation en vigueur. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter ma politique de confidentialité.
Législation applicable
Ces conditions sont soumises à la législation française. En cas de conflit, on cherchera d’abord une solution à l’amiable.
S’il n’y a pas d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de mon lieu de résidence.
CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Sergio Faya, concepteur UX/UI et web freelance, et ses clients, pour tout service demandé via le site, les réseaux sociaux ou autres canaux de communication. En acceptant un devis ou en demandant un service, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
Services offerts
Les services disponibles sont les suivants:
- Création d’identité visuelle.
- Conception et développement de sites web (vitrine, portfolio, landing page...)
- Stratégie de communication numérique.
- Études SEO et analyse des compétences.
- Prototypage interactif (wireframes + maquettes)
- Refonte ou amélioration de pages existantes.
Ce service est détaillé dans un devis personnalisé adapté aux besoins du client.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), taxes comprises, et sont spécifiés dans le devis envoyé au client. Elles peuvent être modifiées à tout moment, mais la prestation sera facturée au prix en vigueur au moment de l’acceptation du devis.
Budget et Validation
Chaque commande nécessite un devis détaillé envoyé par email. L’acceptation du devis (par signature, confirmation écrite ou versement d’une avance) implique l’engagement du client et l’acceptation des présentes conditions.
Le travail débute une fois le devis validé et sauf indication contraire, après avoir reçu une avance de 30 % à 50 % du montant total.
Paiement
Le reste du montant est versé :
- À la fin du projet ou de la mission.
- Par virement bancaire (les données sont fournies sur la facture).
En cas de retard de paiement, des pénalités pourront être appliquées conformément à la législation en vigueur.
Droit de rétractation
Les clients particuliers disposent d’un délai de 14 jours à compter de l’acceptation du devis pour exercer leur droit de rétractation, sauf si le projet a commencé avec le consentement explicite du client.
Les demandes doivent être envoyées par écrit à sergiofayadesign@gmail.com
Protection des données
Si le client annule le projet une fois commencé, l’acompte ne sera pas remboursé. Si l’annulation intervient avant le début, aucun frais ne sera facturé, sauf si une partie du travail a déjà été effectuée.En cas d’annulation de la part du concepteur, une solution alternative sera proposée ou l’acompte remboursé intégralement.
Responsabilité
Le concepteur s’engage à livrer un travail professionnel et adapté aux besoins du client. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou de l’utilisation abusive des matériaux livrés par le client.
Législation applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de conflit, les deux parties s’efforceront de le résoudre à l’amiable. Si cela n’est pas possible, l’affaire sera réglée par les tribunaux du lieu d’activité du concepteur.
Protection des données
Les données personnelles collectées (nom, prénom, email, téléphone...) ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale avec le client et ne seront ni cédées ni vendues à des tiers. Le client peut demander à tout moment sa modification ou suppression.
Dernière mise à jour : 19 avril 2025